Wie u belt, en wat wij wel en niet beloven
Laatst bijgewerkt 7 september 2026
Het korte antwoord
Spoedcentrale.nl is de voorkant van de Wonera Spoed Centrale: het meldpunt voor een acute daklekkage, bereikbaar op 085 004 8028, opgezet door Ivo Welgraven en onderdeel van Wonera, het platform waar huiseigenaren offertes van dakdekkers vergelijken. Wonera is een handelsnaam van De Proces Designers, KvK 85905119. Wij beloven wat wij in de hand hebben: er wordt opgenomen, op elk moment; uw melding gaat naar één dakdekker die vooraf is gecontroleerd en niet naar vijf; uw gegevens gaan naar dat ene bedrijf en verder nergens heen; en als het bij u niet lukt, zeggen wij dat meteen. Wat wij niet beloven: een aankomsttijd, een dakdekker in het donker of bij storm, of een prijs door de telefoon. De spoedcentrale werkt in heel Nederland, met Zuid-Holland als eerste regio. U betaalt niets voor het gesprek of de melding; de dakdekker betaalt Wonera een vast bedrag per serieuze melding.
Spoedcentrale.nl is de voorkant van de Wonera Spoed Centrale. Als het dak lekt en het nu moet, is dit het nummer. De rest van Wonera is voor als het kan wachten: offertes vergelijken, rustig kiezen.
Van wie het is
Van Wonera, opgezet door Ivo Welgraven. Dat staat in het merkteken bovenaan, in de voettekst van elke pagina, en hier nog een keer. Wij vinden dat u dat hoort te weten voordat u op deze site een vergelijking leest waarin Wonera bovenaan staat.
Er staan geen sterren op deze site en geen aantallen geholpen klanten. Zolang er via de spoedcentrale geen werk is opgeleverd, zou elk cijfer verzonnen zijn.
Hoe het netwerk werkt
Wonera controleert elk bedrijf voordat het een melding krijgt. Aan de telefoon of via WhatsApp hoort u meteen hoe het ervoor staat in uw regio.
De spoedcentrale werkt in heel Nederland, met Zuid-Holland als eerste regio. Welke dakdekker er voor u aan de slag gaat, hoort u van ons zodra de melding is doorgezet.
Wat wij wel beloven
- Er wordt opgenomen, op elk moment.
- Uw melding gaat naar één dakdekker en niet naar vijf tegelijk.
- Elk bedrijf wordt gecontroleerd voordat het een melding krijgt.
- Hoe het ervoor staat in uw regio hoort u meteen, aan de telefoon of via WhatsApp.
- Uw gegevens gaan naar die ene dakdekker en verder nergens heen.
Wat wij niet beloven
- Geen aankomsttijd. Niet binnen het uur, niet binnen twee uur.
- Geen dakdekker in het donker of tijdens storm.
- Geen prijs door de telefoon.
De andere sites van dit netwerk
Wonera heeft drie zustersites die elk één vraag beantwoorden. Ze wijzen naar elkaar en naar Wonera, en op elk daarvan staat dat ze bij elkaar horen.
- Spoed bij Lekkage: wat u de eerste tien minuten zelf doet.
- Lekkagegids: waar een lek vandaan komt en hoe een dak werkt.
- Dakdekkerloket: of een offerte klopt en of een bedrijf deugt.
Veelgestelde vragen
Van wie is spoedcentrale.nl?
Van Wonera, het platform waar huiseigenaren offertes van dakdekkers vergelijken. Spoedcentrale.nl is de voorkant van de Wonera Spoed Centrale. Dat staat in het merkteken, in de voettekst van elke pagina en hier. Wij vinden dat u dat hoort te weten voordat u een vergelijking leest waarin Wonera voorkomt.
Verdienen jullie aan mijn melding?
Niet aan u. Wonera verdient aan de kant van de dakdekker, die betaalt voor een serieuze melding. U betaalt niets voor het gesprek en niets voor de melding. Wat de dakdekker rekent voor het bezoek en het werk, spreekt hij vooraf met u af.
Waarom staan hier zo weinig beloftes?
Omdat de meeste beloftes op spoedsites niet waar te maken zijn en wij dat weten. Een aankomsttijd hangt af van de file en het weer. Wat wij wel in de hand hebben, beloven wij: dat er wordt opgenomen, dat uw melding naar één bedrijf gaat, en dat wij eerlijk zijn als het niet lukt.